Häufige Fragen
Hilfe bei der Auswahl Ihres Öls, praktische Pflegetipps und Antworten rund um Ihre Bestellung.
Das passende Arganöl wählen
Welches Öl passt zu mir: Essential oder Heritage?
Beide Linien enthalten 100 % reines, kaltgepresstes Arganöl aus Marokko. Essential ist heller und duftet dezent. Es passt gut in eine unkomplizierte tägliche Pflege. Heritage hat einen tieferen Goldton und einen ausgeprägteren, natürlich nussigen Duft.
Beide Öle eignen sich für Gesicht, Haar und Körper. Sie unterscheiden sich vor allem in Farbe, Duft und dem Gefühl beim Auftragen. Essential und Heritage vergleichen.
Welche Größe sollte ich wählen?
30 ml eignen sich zum Kennenlernen oder für unterwegs. 50 ml sind eine praktische Größe für den Alltag. Wählen Sie 100 ml, wenn Sie das Öl auch am Körper verwenden oder eine größere Flasche bevorzugen. Innerhalb jeder Linie ist das Öl in allen Größen gleich.
Beginnen Sie für das Gesicht mit ein bis drei Tropfen. Wie lange eine Flasche reicht, hängt davon ab, wie oft und wofür Sie das Öl verwenden.
Was enthält das Essential + Heritage Set?
Das Set enthält eine Flasche Essential und eine Flasche Heritage in derselben Größe. Zur Wahl stehen 2 × 30 ml, 2 × 50 ml oder 2 × 100 ml. So können Sie beide Linien kennenlernen oder gemeinsam verschenken.
Für Haut und Haar
Was kann Arganöl für trockene Haut tun?
Arganöl hilft, Feuchtigkeitsverlust zu begrenzen, und lässt die Haut weicher und geschmeidiger wirken. Es kann auch feine Trockenheitsfältchen weniger sichtbar erscheinen lassen. Tragen Sie eine kleine Menge auf die leicht feuchte Haut auf.
Wie verwende ich das Öl im Gesicht?
Reinigen Sie Ihr Gesicht und lassen Sie die Haut leicht feucht. Verteilen Sie ein bis drei Tropfen zwischen den Fingerspitzen und massieren Sie das Öl sanft ein. Beginnen Sie mit wenig und nehmen Sie bei Bedarf einen weiteren Tropfen hinzu.
Sie können das Öl morgens oder abends verwenden. Wenn Sie auch eine Creme benutzen, tragen Sie das Öl danach auf. Tagsüber bleibt Sonnenschutz der letzte Pflegeschritt.
Wie verwende ich Arganöl im Haar?
Verreiben Sie ein bis zwei Tropfen zwischen den Händen und streichen Sie sie in die Längen und Spitzen. Das geht auf leicht feuchtem oder trockenem Haar. Beginnen Sie bei feinem Haar mit einem Tropfen, damit es nicht beschwert wird.
Das Öl pflegt trockene Spitzen, macht sie weicher und hilft, Frizz zu reduzieren und dem Haar mehr Glanz zu verleihen.
Hinterlässt Arganöl ein fettiges Gefühl?
Das hängt vor allem von der Menge ab. Oft genügen wenige Tropfen. Wenn sich Haut oder Haare fettig anfühlen, verwenden Sie beim nächsten Mal weniger. Im Gesicht lässt sich das Öl am besten auf der noch leicht feuchten Haut verteilen.
Kann ich das Öl bei empfindlicher Haut verwenden?
Unser Öl enthält nur einen Inhaltsstoff und kein zugesetztes Parfum. Es kann zur Pflege empfindlicher Haut verwendet werden. Probieren Sie ein neues Produkt zunächst an einer kleinen Hautstelle aus und setzen Sie es bei Reizungen ab.
Inhaltsstoffe und Herkunft
Was genau steckt in der Flasche?
100 % Argania Spinosa Kernel Oil, also reines Arganöl. Wir fügen weder Parfum noch Silikone oder Farbstoffe hinzu. Sie können dasselbe Öl für Gesicht, Haar und Körper verwenden.
Wie riecht das Öl?
Essential hat einen dezenten, natürlichen Duft. Heritage duftet deutlicher nussig. Keines der beiden Öle enthält zugesetztes Parfum. Der Duft stammt vom Öl selbst.
Woher stammt Ihr Arganöl?
Unser Arganöl wird von Frauenkooperativen in Marokko hergestellt. Das Öl wird kaltgepresst, und die Frauen werden für ihre Arbeit fair bezahlt.
Wie bewahre ich das Öl auf und wie lange ist es haltbar?
Verschließen Sie die Flasche gut und bewahren Sie sie vor direkter Sonne und Wärme geschützt auf. Das dunkle Glas hilft, das Öl vor Licht zu schützen.
Beachten Sie die Angaben zur Haltbarkeit auf Ihrer Verpackung. Das Symbol des geöffneten Tiegels zeigt, wie viele Monate das Produkt nach dem Öffnen haltbar ist.
Bestellung und Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen vom Lieferland und Bestellwert ab. Innerhalb der Niederlande kostet der Standardversand 3,95 €. Ab 45 € Bestellwert ist er kostenlos.
Die für Ihr Lieferland verfügbaren Versandarten und Kosten sehen Sie an der Kasse.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir versenden Bestellungen in der Regel am selben oder am nächsten Werktag. Lieferungen in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland werden jeweils aus dem Zielland verschickt. Alle anderen Sendungen starten in den Niederlanden. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie die Versandinformationen per E-Mail.
Der Zustelltag hängt vom Versanddienstleister ab. Aktuelle Informationen finden Sie in Ihrer Versandbestätigung.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt. Sie hängen unter anderem von Ihrem Land und der gewählten Währung ab.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung anmelden. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.
Lesen Sie vor der Anmeldung unsere Rückgabebedingungen, insbesondere die Hinweise zu ungeöffneter Kosmetik. Senden Sie Ihre Bestellnummer an info@arganonly.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht. Was kann ich tun?
Schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an info@arganonly.com. Ist etwas beschädigt angekommen oder haben Sie ein falsches Produkt erhalten? Fügen Sie bitte ein Foto hinzu, damit wir Ihnen gezielt helfen können.
Möchten Sie Ihre Bestellung ändern? Geben Sie uns möglichst schnell Bescheid. Wir prüfen, was vor dem Versand noch möglich ist.