Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 31 mei 2026
Bij Argan Only geloven we in bewuste verzorging en de kwaliteit van pure arganolie. Omdat onze producten cosmetische verzorgingsproducten zijn, vragen wij klanten zorgvuldig om te gaan met retourzendingen.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour.
Na het aanmelden van je retour heb je vervolgens nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, dient het product:
- ongeopend en ongebruikt te zijn;
- in de originele verpakking te zitten;
- in originele staat en zonder beschadigingen retour gestuurd te worden.
Vanwege hygiëne en productveiligheid kunnen geopende, gebruikte of beschadigde cosmetische producten niet worden geretourneerd of terugbetaald.
Argan Only behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren wanneer producten zichtbaar gebruikt, geopend of niet in originele staat worden geretourneerd.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant.
Wij raden aan om retourzendingen met track & trace te versturen. Argan Only is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die tijdens transport verloren raken.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden uitsluitend verwerkt nadat het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd.
Indien de retourzending voldoet aan onze retourvoorwaarden, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling oorspronkelijk is geplaatst.
Eventuele oorspronkelijke verzendkosten worden alleen terugbetaald wanneer de volledige bestelling conform de wettelijke voorwaarden wordt geretourneerd.
Beschadigde of verkeerd geleverde producten
Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@arganonly.com.
Wij zullen ons best doen om samen tot een passende oplossing te komen.
Bewust omgaan met retouren
Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en geproduceerd. Door bewust om te gaan met retourzendingen helpen we onnodige verspilling van cosmetische producten en verpakkingen te verminderen.
Contact
Voor vragen over retouren of terugbetalingen kun je contact opnemen via: