Ofte stillede spørgsmål

Hjælp til at vælge din olie, gode råd om pleje og svar på spørgsmål om din bestilling.

Vælg din arganolie

Hvilken olie skal jeg vælge: Essential eller Heritage?

Begge serier indeholder 100 % ren, koldpresset arganolie fra Marokko. Essential er lysere i farven og har en diskret duft. Den passer godt til enkel, daglig pleje. Heritage har en dybere gylden farve og en tydeligere, naturlig nøddeagtig duft.

Begge olier kan bruges til ansigt, hår og krop. Forskellen ligger især i farve, duft og fornemmelsen ved brug. Sammenlign Essential og Heritage.

Hvilken størrelse skal jeg vælge?

30 ml er praktisk, hvis du vil prøve olien eller tage den med på rejsen. 50 ml er en god størrelse til daglig brug. Vælg 100 ml, hvis du også bruger olien på kroppen eller foretrækker en større flaske. Inden for hver serie er olien den samme i alle størrelser.

Begynd med en til tre dråber til ansigtet. Hvor længe en flaske holder, afhænger af, hvor ofte og hvor på kroppen du bruger olien.

Hvad indeholder Essential + Heritage-sættet?

Sættet indeholder en flaske Essential og en flaske Heritage i samme størrelse. Vælg mellem 2 × 30 ml, 2 × 50 ml og 2 × 100 ml. Så kan du lære begge serier at kende eller give dem samlet som gave.

Se sættet og den aktuelle pris.

Til hud og hår

Hvad kan arganolie gøre for tør hud?

Arganolie hjælper med at begrænse fugttab og får huden til at føles blødere og mere smidig. Den kan også gøre fine tørhedslinjer mindre synlige. Påfør en lille mængde på let fugtig hud.

Læs mere om arganolie til tør hud.

Hvordan bruger jeg olien i ansigtet?

Rens ansigtet, og lad huden være let fugtig. Fordel en til tre dråber mellem fingerspidserne, og massér olien blidt ind. Begynd med lidt, og tilføj en dråbe mere, hvis huden har brug for det.

Du kan bruge olien morgen eller aften. Bruger du også creme, påfører du olien bagefter. Om dagen er solbeskyttelse det sidste trin.

Hvordan bruger jeg arganolie i håret?

Fordel en eller to dråber mellem hænderne, og stryg olien gennem længder og spidser. Håret kan være let fugtigt eller tørt. Begynd med én dråbe i fint hår, så det ikke bliver tynget.

Olien plejer tørre spidser, gør dem blødere og hjælper med at mindske krus og give mere glans.

Efterlader arganolie en fedtet fornemmelse?

Det afhænger især af mængden. Få dråber er ofte nok. Hvis hud eller hår føles fedtet, skal du bruge mindre næste gang. I ansigtet er det bedst at påføre olien, mens huden stadig er let fugtig.

Kan jeg bruge olien på følsom hud?

Vores olie indeholder én ingrediens og ingen tilsat parfume. Den kan bruges til pleje af følsom hud. Prøv altid et nyt produkt på et lille hudområde først, og stop brugen, hvis der opstår irritation.

Ingredienser og oprindelse

Hvad er der helt præcist i flasken?

100 % Argania Spinosa Kernel Oil, altså ren arganolie. Vi tilsætter hverken parfume, silikone eller farvestoffer. Du kan bruge den samme olie til ansigt, hår og krop.

Hvordan dufter olien?

Essential har en diskret, naturlig duft. Heritage har en tydeligere nøddeagtig duft. Ingen af olierne indeholder tilsat parfume. Duften kommer fra selve olien.

Hvor kommer jeres arganolie fra?

Vores arganolie fremstilles af kvindekooperativer i Marokko. Olien er koldpresset, og kvinderne får en fair betaling for deres arbejde.

Læs mere om oliens oprindelse.

Hvordan opbevarer jeg olien, og hvor længe holder den?

Luk flasken godt, og opbevar den væk fra direkte sollys og varme. Det mørke glas hjælper med at beskytte olien mod lys.

Følg oplysningerne om holdbarhed på emballagen. Symbolet med den åbne krukke viser, hvor mange måneder produktet kan holde sig efter åbning.

Bestilling og levering

Hvad koster leveringen?

Fragtprisen afhænger af leveringslandet og din ordres værdi. Standardlevering i Nederlandene koster 3,95 € og er gratis ved køb fra 45 €.

De tilgængelige leveringsmuligheder og prisen for din destination vises ved betaling.

Hvornår bliver min bestilling sendt?

Vi sender normalt bestillinger samme eller næste hverdag. Bestillinger til Nederlandene, Belgien og Tyskland sendes fra det pågældende land. Alle andre sendes fra Nederlandene. Du får en e-mail med forsendelsesoplysninger, når pakken er på vej.

Leveringsdagen afhænger af transportøren. Se de seneste oplysninger i din forsendelsesbekræftelse.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Du kan se de betalingsmetoder, der er tilgængelige for din bestilling, ved betaling. Udvalget afhænger blandt andet af dit land og den valgte valuta.

Kan jeg returnere min bestilling?

Du kan anmelde en retur inden for 14 dage efter modtagelsen af din bestilling. Derefter har du yderligere 14 dage til at sende produktet tilbage. Du betaler selv returfragten.

Læs vores returbetingelser, herunder reglerne for uåbnede kosmetikprodukter, før du anmelder en retur. Send dit ordrenummer til info@arganonly.com, så hjælper vi dig videre.

Der er et problem med min bestilling. Hvad gør jeg?

Skriv til info@arganonly.com, og oplys dit ordrenummer. Hvis noget er beskadiget, eller du har modtaget et forkert produkt, må du gerne vedhæfte et foto, så vi kan hjælpe dig.

Vil du ændre din bestilling? Giv os besked så hurtigt som muligt. Vi undersøger, hvad der kan lade sig gøre, inden pakken bliver sendt.