Refusionspolitik
Hos Argan Only tror vi på bevidst pleje og kvaliteten af ren arganolie. Da vores produkter er kosmetiske plejeprodukter, beder vi venligst kunderne om at håndtere returneringer med omtanke.
Returperiode
Du har ret til at registrere din returnering inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre.
Efter registrering af returneringen har du yderligere 14 dage til at sende produktet retur.
Returbetingelser
For at være berettiget til refusion skal produktet:
- være uåbnet og ubrugt;
- være i sin originale emballage;
- returneres i sin oprindelige stand og uden skader.
Af hensyn til hygiejne og produktsikkerhed kan åbnede, brugte eller beskadigede kosmetiske produkter ikke returneres eller refunderes.
Argan Only forbeholder sig retten til at afvise returneringer, hvis produkterne tydeligt er brugt, åbnet eller ikke returneret i deres oprindelige stand.
Returforsendelsesomkostninger
Kunden afholder omkostningerne ved returnering af en ordre.
Vi anbefaler, at du sender returneringen med sporing. Argan Only er ikke ansvarlig for returneringer, der går tabt under transport.
Refusion
Refusion behandles først, når det returnerede produkt er modtaget og kontrolleret.
Hvis returneringen opfylder vores betingelser, refunderes købsbeløbet inden for 14 dage via den samme betalingsmetode, som oprindeligt blev brugt til ordren.
Eventuelle oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes kun, når hele ordren returneres i overensstemmelse med gældende lovkrav.
Beskadigede eller forkerte produkter
Er din ordre ankommet beskadiget, eller har du modtaget det forkerte produkt? Kontakt os inden for 48 timer efter levering på info@arganonly.com.
Vi vil gøre vores bedste for sammen at finde en passende løsning.
Omtanke ved returnering
Vores produkter er omhyggeligt udvalgt og fremstillet. Ved at håndtere returneringer ansvarligt hjælper vi med at reducere unødigt spild af kosmetiske produkter og emballagematerialer.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål om returneringer eller refusion, kan du kontakte os på: