Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 31 maj 2026
På Argan Only tror vi på medveten vård och kvaliteten hos ren arganolja. Eftersom våra produkter är kosmetiska vårdprodukter ber vi våra kunder att hantera returer med omsorg.
Returfrist
Du har rätt att registrera en retur inom 14 dagar efter att du har tagit emot din beställning.
Efter att du har registrerat returen har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka produkten.
Returvillkor
För att få återbetalning måste produkten:
- vara oöppnad och oanvänd;
- ligga i originalförpackningen;
- returneras i originalskick och utan skador.
Av hygien- och produktsäkerhetsskäl kan öppnade, använda eller skadade kosmetiska produkter inte returneras eller återbetalas.
Argan Only förbehåller sig rätten att neka returer om produkterna tydligt har använts eller öppnats, eller inte har returnerats i originalskick.
Kostnader för returfrakt
Kunden ansvarar för kostnaden för att returnera en beställning.
Vi rekommenderar att du skickar returer med spårning. Argan Only ansvarar inte för returer som försvinner under transporten.
Återbetalningar
Återbetalningar behandlas först när den returnerade produkten har tagits emot och kontrollerats.
Om returen uppfyller våra returvillkor återbetalas köpesumman inom 14 dagar med samma betalningsmetod som användes för beställningen.
Eventuella ursprungliga fraktkostnader återbetalas endast om hela beställningen returneras i enlighet med tillämpliga lagkrav.
Skadade eller felaktiga produkter
Har din beställning kommit fram skadad eller har du fått fel produkt? Kontakta oss inom 48 timmar efter leveransen via info@arganonly.com.
Vi gör vårt bästa för att tillsammans hitta en lämplig lösning.
Medvetna returer
Våra produkter väljs ut och tillverkas med omsorg. Genom att hantera returer ansvarsfullt bidrar vi till att minska onödigt svinn av kosmetiska produkter och förpackningsmaterial.
Kontakt
Kontakta oss på följande adress om du har frågor om returer eller återbetalningar: